Tajemniczy klient z Inspekcji Handlowej. Tak kontrolują sprzedawców

Czytaj dalej
Fot. Fot. Piotr Warczak/Polska Press
Małgorzata Pieczyńska

Tajemniczy klient z Inspekcji Handlowej. Tak kontrolują sprzedawców

Małgorzata Pieczyńska

Z pozoru są jak zwykli klienci. Najpierw kupują towar, a potem wyjmują legitymację służbową i informują, że są inspektorami Inspekcji Handlowej.

Czasem inspektorzy, by sprawdzić rzetelność sprzedaży i usług wcielają się w rolę klientów i robią kontrolne zakupy.

- Mieliśmy zgłoszenie, że w pewnym sklepie pobierano wyższą cenę za piwo niż to było podane na półce - mówi Luiza Chmielewska, naczelnik Wydziału Prawno-Organizacyjnego i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy. - Aby to potwierdzić lub wykluczyć, nasz inspektor musiał zrobić zakup kontrolny.

Przeczytaj dalszą część artykułu

  • Czego najczęściej dotyczą skargi
  • Jak inspektorzy kontrolują sprzedawców?
  • Jak często skargi klientów się potwierdzają?
Pozostało jeszcze 84% treści.

Jeżeli chcesz przeczytać ten artykuł, wykup dostęp.

Zaloguj się, by czytać artykuł w całości

  • Prenumerata cyfrowa

    Czytaj ten i wszystkie artykuły w ramach prenumeraty już od 3,69 zł dziennie.

    już od
    3,69     ZŁ /dzień
    Zobacz ofertę
Małgorzata Pieczyńska

Polska Press Sp. z o.o. informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.

Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.

© 2000 - 2025 Polska Press Sp. z o.o.

Dokonywanie zwielokrotnień w celu eksploracji tekstu i danych, w tym systematyczne pobieranie treści, danych lub informacji z niniejszej strony internetowej, w tym ze znajdujących się na niej publikacji, przy użyciu oprogramowania lub innego zautomatyzowanego systemu („screen scraping”/„web scraping”) lub w inny sposób, w szczególności do szkolenia systemów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji (AI), bez wyraźnej zgody Polska Press Sp. z o.o. w Warszawie jest niedozwolone. Zastrzeżenie to nie ma zastosowania do sytuacji, w których treści, dane lub informacje są wykorzystywane w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe. Szczegółowe informacje na temat zastrzeżenia dostępne są tutaj.